崗位職責
1. 依據(jù)大客戶服務(wù)現(xiàn)狀，獨立草擬制度、優(yōu)化流程，恰當與大客戶落實服務(wù)溝通，提高客戶服務(wù)滿意度，增強合作的穩(wěn)定性；
2. 依據(jù)客戶日常業(yè)務(wù)訂單，主動積極溝通客戶對訂單制造進度的要求，恰當處理訂單的故障和客戶的投訴和退貨，并跟蹤分析回復；
3.業(yè)務(wù)開發(fā)及維護的日常進度、問題、數(shù)據(jù)等管理工作；
任職資格
1. �？埔陨蠈W歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)；
2. 精通客戶服務(wù)體系的管理的制度流程、有實際客服或者LED業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 良好的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。
做事細致，善于溝通，有強烈的責任心和團隊合作精神。
1. 依據(jù)大客戶服務(wù)現(xiàn)狀，獨立草擬制度、優(yōu)化流程，恰當與大客戶落實服務(wù)溝通，提高客戶服務(wù)滿意度，增強合作的穩(wěn)定性；
2. 依據(jù)客戶日常業(yè)務(wù)訂單，主動積極溝通客戶對訂單制造進度的要求，恰當處理訂單的故障和客戶的投訴和退貨，并跟蹤分析回復；
3.業(yè)務(wù)開發(fā)及維護的日常進度、問題、數(shù)據(jù)等管理工作；
任職資格
1. �？埔陨蠈W歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)；
2. 精通客戶服務(wù)體系的管理的制度流程、有實際客服或者LED業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 良好的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。
做事細致，善于溝通，有強烈的責任心和團隊合作精神。
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：照明工程類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：陳金運
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道洲石公路明金海工業(yè)園綜合樓7樓
