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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接受客戶委托 ，對(duì)常規(guī)例行任務(wù)進(jìn)行評(píng)審，樣品接收、錄單、跟單、報(bào)告跟進(jìn)、報(bào)告發(fā)放、問題收集等工作；

2、下達(dá)檢測任務(wù)單，跟蹤實(shí)驗(yàn)室檢測進(jìn)程 ，并將信息反饋給銷售人員；完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

3、負(fù)責(zé)對(duì)接公司市場部及實(shí)驗(yàn)室之間的溝通工作，傳遞信息；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部良好溝通，確保測試樣品、報(bào)告的順利進(jìn)行，解決各種突發(fā)情況；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、有檢測單位客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，客服人員經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

3、性格積極開朗，溝通表達(dá)及應(yīng)變能力佳；

職位類別： 售前/售后客服

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